iTunesでなかなか同期終わらない

iTunesの最新版を入れていますが、「iPhone5から購入した項目を転送中 (ステップ 7/7)」となり、なかなか終わりません。iPhoneでは最初上部にぐるぐる回る矢印のような表示がありましたが、今は表示がありません。 このようなことが毎回なのでアンインストールして再度インストールし直したのですが、同じ状況です。 改善方法はないでしょうか？ パソコンはWindows7を使っいます。