iTunes最新バージョンがダウンロードできない

質問させていただきます。 久々にiPhoneをPCに繋げると、 iPhone“（機器の名前）”を使用できません。 使用するにはiTunesバージョン11.1以降が必要です。 www.itunes.com/jpで最新バージョンのiTunesをダウンロードしてください。 という、上記のメッセージが出ました。 サイトでiTunes 11.1.3のダウンロードボタンを押し、 このファイルを保存しますか？ というメッセージが出るので、［ファイルを保存］ボタンを押して保存場所を決めOKを押すのですが、 ダウンロードが始まらないのです。無反応です。 以下がPCの情報です。 Microsoft Windows XP Professional Version 2002 Service Pack 3 少し急いでいます。 よろしくお願いします。